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| 网络安全小黑板 | 如何避免网上购物时泄露个人信息 |
| 2020年09月14日 18时07分 |
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2015年6月，刘女士在网上订购了一双鞋子，网上支付订金后，第二天因为不合适于是申请退款，并通过客服完成了退款流程。当天晚上，刘女士突然接到“客服”的凯时在线平台官网凯时在线平台官网凯时在线平台官网电话，称由于系统问题无法办理退款，需要通过另一种方式办理。对方还准确地说出了刘女士购买鞋子的下单时间、单号、商品名称、收货人姓名及凯时在线平台官网凯时在线平台官网凯时在线平台官网地址等。 刘女士深信不疑，打开了对方发来的退款页面，并按提示操作，输入了自己的银行卡号、身份证号码和绑定的手机号码。令人意想不到的是，随后刘女士竟收到了银行 14500 元的消费扣款短信提醒。在刘女士与客服的多次沟通中，客服均称未透露客户信息，拒绝解释与赔偿。 无奈之下刘女士进行投诉。经调查发现，由于该电子商务网站存在漏洞，不法分子利用漏洞获取到用户个人信息，然后假冒客服实施了诈骗。随后，在各方的积极配合下，终于将该犯罪团伙粉碎。
随着互联网特别是移动互联网和电子商务的蓬勃凯时在线平台官网，网上购物方便、快捷的优势使其成为老百姓消费的首选。然而，随之而来的消费者个人信息泄露的现象层出不穷。 众所周知，人们在网上进行购物时，必然会填写自己的真实姓名、家庭住址、联系方式、银行卡号码等，然而这些个人信息的泄露就给了不法分子可乘之机。 那么，我们应该怎么做才能在网购时最大限度保护个人信息的安全呢? 1. 选择在可信赖的终端和网络上进行网购操作，如自己的个人计算机和手机移动网络等。公共网络和公用计算机容易存在钓鱼软件或漏洞，导致个人隐私泄露。 2. 不要使用任何容易破解的信息作为密码，如生日、凯时在线平台官网凯时在线平台官网凯时在线平台官网电话号码等。密码口令最好包含数字、英文字母和特殊字符。 3. 使用正规的大型电子商务网络系统。这些电子商务公司一般都会发布隐私保护条款，需要仔细阅读，了解其收集了哪些信息，以及要如何使用这些信息，做到心中有数。 4. 使用信用卡和借记卡进行网上交易，会相对安全。如果发现付款有问题，可立即提出质疑，并在问题解决之前拒绝付账。 5. 我们要时刻保持维权意识，发现问题应立即与平台取得联系，提出质疑。一般在电子商务的网站上都会提供客服凯时在线平台官网凯时在线平台官网凯时在线平台官网电话、邮箱凯时在线平台官网凯时在线平台官网凯时在线平台官网地址、在线即时通信链接等。如果该平台不能合理地解决有关问题，可与其主管部门联系。 （责任编辑：卢相�。� |
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